Griaule Biometrics

Prezado cliente,

De acordo com o erro recebido, é possível que o problema encontrado possa ser resolvido com uma das três abordagens abaixo:

• rodar o prompt de comando como usuário administrador. Mesmo que seja usuário administrador, é necessário abrí-lo com o botão direito do mouse, selecionando "Executar como administrador" ou algo parecido;
• se o sistema for 64bits, pode ser que esteja sendo usado o registrador errado. Neste caso, é necessário rodar o regsvr32 localizado na pasta "SystemWow64";
• uma terceira opção seria o fato de estarem faltando dependências, neste caso seria necessário chegar se seu sistema possui todas as dlls necessárias.

Caso possua mais dúvidas, não hesite em nos contatar.
Atenciosamente,

--
Matheus Smythe Svolenski
Griaule Biometrics Support Team

Tentei rodar pelo administrador e deu certo vamos ver no que vai dar agora

O comando regsvr32 "C:\Program Files\Griaule\Fingerprint SDK 2009\bin\GrFingerX.dll" pelo cmd como admin deu certo.

Mas quando fui pelo IE9 rodar o enroll.htm não apareceu mensagem de ActiveX e quando clico em enroll da erro ("[object Error]")

Prezado cliente,

O senhor tem um servidor apache ou semelhante rodando em sua máquina?

Atenciosamente,

Davi Stuart Zilli

Griaule Support Team

Não, o servidor apache roda em outra maquina. Até tenho um servidor wamp instalado nessa máquina, mas não estou usando-a.

Rodei o wamp na minha maquina com os arquivos exemplo e continua o mesmo erro.

Prezado cliente,

E o servidor está com os arquivos do PHP do sample? Ou eles estão em sua máquina?

As configurações do seu IE estão para liberar o acesso de ActiveX?

Atenciosamente,

Davi Stuart Zilli

Griaule Support Team

Sim,

uma pasta client com os arquivos de cliente e

uma pasta server com os arquivos de server

todos no servidor web

alterei todas as configurações do IE9 também para habilitar o ActiveX, segue img em anexo

Prezado cliente,

Qual versão do GrFingerX.dll está na sua pasta bin do SDK?

Atenciosamente,

Davi Stuart Zilli

Griaule Support Team

Versão 6.0.0.0

Prezado cliente,

Desinstale nosso SDK, baixe a versão mais recente do nosso site, e instale-a.

Caso o problema persista, não hesite em nos contatar.

Atenciosamente,

Davi Stuart Zilli

Griaule Support Team

Desinstalei o Fingerprint SDK 2009, baixei-o novamente e instalei. Nada mudou, continuamos com o erro.

A dll mudou de versão?

Por favor, debugue o JavaScript e veja exatamente em qual função recebemos esse erro.

Att, 

Davi Stuart Zilli

Griaule Support Team

Há a possibilidade de vocês fazerem um acesso remoto em minha maquina?

A versão continua a mesma

Prezado cliente,

Podemos acessar remotamente assim que nós soubermos exatamente onde está o erro e tentarmos reproduzi-lo aqui em nossas máquinas.

Pois se for erro do nosso lado, já resolveremos.

Atenciosamente,

Davi Stuart Zilli

Griaule Support Team

Não sei debugar o javascript pelo IE9

Já consigui habilitar, muito obrigado

Qual era o erro?

Atenciosamente,

Davi Stuart Zilli

Griaule Support Team

So está funcionando quando eu abro o arquivo diretamente pelo internet explorer em vez de abrir pelo endereço do servidor web. Mesmo eu habilitando todas as configurações de active x no IE9, você tem algum palpite?

http://localhost/testes/biometria/client/enroll.html

quando eu abro por esse endereço ele não funciona

Já consigui fazer tudo funcionar no windows, mas meu servidor web é linux.

Quando no enroll envia o POST acontece a seguinte resposta:

Fatal error: Class 'COM' not found in /var/www/testes/biometria/server/GrFingerService.php on line 15

o que preciso fazer no linux?

Prezado cliente,

Tente dar uma olhada neste tópico: http://www.griaulebiometrics.com/pt-br/forum/my-server-use-centosand-client-side-use-window-os-server-side-couldnot-use-com-use-sdk-java-ve

Acredito que estas dicas podem ajudá-lo a resolver seu problema, visto que o outro cliente também precisava rodar o SDK no servidor Linux.

Caso possua mais dúvidas, não hesite em nos contatar.
Atenciosamente,

--
Matheus Smythe Svolenski
Griaule Biometrics Support Team

Olá eu estava com o mesmo problema citado, sempre que eu rodava Enroll aparecia o alert: "[object Error]".

Porém fiz a instruções presentes nos comentários e agora não aparece mais o alert porém não acontece nada.

O que eu devo fazer?

Prezado cliente,

Você realizou o registro da DLL utilizada conforme indicado?

regsvr32 "C:\Program Files\Griaule\Fingerprint SDK 2009\bin\GrFingerX.dll"

Este costuma ser o problema encontrado pelos nossos usuários.
Por favor, faça este registro e cheque se o código de amostra funcionará corretamente.

Atenciosamente,

--
Matheus Smythe Svolenski
Griaule Biometrics Support Team

Prezado cliente,

Faça download de um sample nosso e veja se o leitor conecta.

Pois suspeito que o leitor não está corretamente instalador.

Qual leitor você usa? Qual sistema operacional?

Atenciosamente,

Davi Stuart Zilli

Griaule Support Team

Estou com o seguinte problema:
1) Tenho o fingerprint Digital persona, instalei o SDK dele: http://www.digitalpersona.com/Biometrics/SDK-Products/One-Touch-for-Windows-SDK/One-Touch-for-Windows-Software-Development-Kit/
2) Após instalado instalei o SDK 2009
3) Depois baixei o exemplo PHP: http://www.griaulebiometrics.com/page/system/files/private/samples/GrFinger_Javascript-PHP.zip
4) Depois instalei o xampp 1.7.7 na minha maquina.
5) Joguei a pasta de exemplo em C:\xampp\htdocs\teste\ ficando: C:\xampp\htdocs\teste\server-side e C:\xampp\htdocs\teste\client-side
6) Abri o arquivo C:\xampp\htdocs\teste\client-side\GrFinger.js e alterei a primeira linha colocando var url_server="http://localhost/teste/server-side/"
7) Abri a url http://localhost/teste/client-side/enroll.html mas me mostra o erro: http://img96.imageshack.us/img96/1669/errovxu.png
Alguem sabe como resolver?

Prezado cliente,

Pela sua imagem o ActiveX está bloqueado pelo navegador.
Se você autorizá-lo o erro permanece?

Att.,

--
Matheus Smythe Svolenski
Griaule Biometrics Support Team 

lá pelas 18:30 eu vejo as configurações do activex e mando as imagens

No IE 8 eu fui em Opções da internet aba Segurança e em Internet local eu cliquei em Nível personalizado e as configurações estão assim:
http://img835.imageshack.us/img835/6182/activex.jpg 
E mesmo assim continua dando o erro.
Se der para fazer uma assistencia remota me ajudaria. 

Olá, já segui todos os passos que tem aki nesse wiki e não consegui de forma alguma colocar pra rodar o sistema e fazer funcionar o leitor biométrico.

Tenho o seguinte:

Futronic FS80

Baixei

-> FingerCap 2.1

-> Finger Print SDK 2009

-> Griaule_FingerCap_USB_Driver_2_1_Installer.exe

e instalei os 3

Instalei o Wamp na máquina e depois baixei o exemplo PHP: http://www.griaulebiometrics.com/page/system/files/private/samples/GrFinger_Javascript-PHP.zip e coloquei os arquivos na pasta do wamp ficando assim:

C:\wamp\www\finger\server-side

C:\wamp\www\finger\client-side

No arquivo GrFinger.js alterei a primeira linha colocando var url_server="http://localhost/finger/server-side/"

Executei também esse comando: regsvr32 "C:\Program Files <x86>\Griaule\Fingerprint SDK 2009\bin\64x\GrFingerX.dll"

e

regsvr32 "C:\Program Files <x86>\Griaule\Fingerprint SDK 2009\bin\GrFingerX.dll"

como administrador, clicando com o botão direito em cmd.exe e escolhendo "Executar como administrador"

meu OS é 64 bits Windows7, nem o Fingerprint SDK Demo estava funcionando, então resolvi ver se o drive estava instalado, ele não instalou o drive do dispositivo e o que eu baixei foi esse: Griaule_FingerCap_USB_Driver_2_1_Installer.exe

Existe um outro drive para esse Futronic FS80?

Esqueci de alguma detalhe??

Prezado Cliente,

A isntalação do FingerCap 2.1 não é necessária.

Tente instalar o driver deste link: http://www.futronic-tech.com/product_fs80.html

Jan

O link acima que você me passou não funciona, mas entrei no site do fabricante e baixei o drive e está funcionando, agora o exemplo http://www.griaulebiometrics.com/page/system/files/private/samples/GrFinger_Javascript-PHP.zip não está funcionando.

está dando o erro: [Object Error] no IE

e no firefox está dando esse erro: TypeError: GrFingerX.Initialize is not a function

As pastas estão assim no servidor wamp:

C:\wamp\www\finger\server-side

C:\wamp\www\finger\client-side

O arquivo GrFinger.js está assim:

var url_server="http://localhost/finger/server-side/";

Falta mais alguma coisa??

Prezado cliente,

Este exemplo funciona apenas no Internet Explorer, devido ao uso do componente ActiveX.

Att.,

--
Matheus Smythe Svolenski
Griaule Biometrics Support Team 

Olá,

Tenho um Hamster II e uma licença do SDK que comprei junto e instalei no meu PC.

Estou tentando converter o exemplo em PHP para MySQL, tenho espaço em um servidor alugado nos EUA, onde mantenho alguns sites e programas de clientes.

É necessário instalar uma licença no servidor ou somente nos clientes?

Att.,

Alfredo...

Olá,

Tenho um Hamster II e uma licença do SDK que comprei junto e instalei no meu PC.

Estou tentando converter o exemplo em PHP para MySQL, tenho espaço em um servidor alugado nos EUA, onde mantenho alguns sites e programas de clientes.

É necessário instalar uma licença no servidor ou somente nos clientes?

Att.,

Alfredo...