Support
Suporte Técnico Gratuito
Nosso fórum é a maneira rápida e eficiente de conseguir suporte técnico gratuito. Ele permite a você checar dúvidas de outros usuários, criar novos tópicos com sua dúvidas, seguir posts que te interessam (subscribe) e dar notas às postagens. Se você possui um acordo de contrato de suporte pago com a Griaule, por favor entre em contato com o seu representante de suporte ou use a opção de “suporte técnico pago” em nosso formulário de contato. Use-o também para compras ou questões administrativas. Você pode encontrar outros recursos como manuais dos produtos aqui.
O tempo médio de resposta para os tópicos criados nos últimos 30 dias é de 15h 51m 36s (esta média é atualizada a cada nova postagem).
A Griaule tem o compromisso de manter esta média abaixo de 24h. (Nós só respondemos postagens em horário comercial, mas esta média também inclui horários não comerciais e finais de semana).
Este é um fórum público no qual os usuários podem compartilhar suas dúvidas, sugestões e conhecimento sobre os produtos da Griaule. Ele é mantido tanto pela Griaule quanto pela comunidade.
A Griaule não é responsável pelas mensagens no mesmo. Se você está ofendido por alguma mensagem ou encontrou algum spam, por favor avise-nos clicando no link “spam/abusive” disponível em cada postagem.
Você pode usar qualquer língua para postar, não há uma língua oficial para este fórum, mas nós recomendamos o inglês, que é a língua mais amplamente adotada.
Postagens múltiplas sobre o mesmo assunto podem ser compiladas em uma postagem única consolidada.
Você deve estar logado para postar. O registro é gratuito. Para registrar ou conectar clique aqui.
Regras do fórum:
1. Material não relacionado. Não é permitida a postagem de spam, propagandas, conteúdo abusivo, agressivo, inapropriado, difamatório, vulgar, ameaçador, odioso ou outros materiais não relacionados.
2. Postagem cruzada. Poste sua mensagem uma vez, no tópico ou fórum adequado.
3. Por favor alterne entre maiúsculas e minúsculas nas suas mensagens ou use apenas minúsculas. Desative o CAPS LOCK antes de postar uma mensagem.
4. Violação de direitos autorais. Não são permitidas mensagens com direitos autorais, a menos que o direito autoral seja do usuário. Neste caso o usuário permite que o conteúdo torne-se disponível publicamente.