Boa tarde,
Instalei o driver da Griaule no Windows 7 64bits, porém a leitora biométrica (FS-80) não foi reconhecida pelo S.O..
O arquivo que baixei e instalei foi: Griaule_FingerCap_USB_Driver_2_1_Installer.exe
Naveguei por alguns sites, mas não achei nada que pudesse me ajudar.
A versão do driver disponível para download não é compativel com o Win7 64 bits?
Alguém podería me ajudar?
Att,
Thomás
Outro detalhe:
Ateriormente eu utilizava o Windos 7 32 bits, e funcionava corretamente.
Agora que mudei de máquina e Windows, não funcionou mais, mesmo eu tentando instalar o driver antigo.
Prezado cliente,
O leitor FS-80 deve ser usado com o leitor do fabricante: http://www.futronic-tech.com/download/FS_USB_Driver_Ver4015_Setup.zip
Caso já tenha instalador algum driver, desinstale-o através do Gerenciador de Dispositivo e instale o do fabricante.
Atenciosamente,
Davi Stuart Zilli
Griaule Support Team
Amigos... tenho o sistema biometrico em Access funcionando perfeitamente com o SDK 2009 em meu NotBook... instalei o mesmo sistema o mesmo em outro pc... o leitor esta funcionando no aplicativo de teste das Nitgen (HamsterIII) registrei o GrFingerx.dll corretamente...
mas na hora de ligar o leitor.. ele diz: Procurando leitor.... Leitor conectado... porem nao acende o leitor...
O que fazer?
tanto no notbook como no pc é o windows 2 e access 2007.. ja tentei de tudo e nao consegui...
Saudações
Olá,
Obrigado pela resposta Davi.
Eu já havia tentado utilizar este driver que você me passou o link, porém também não funcionou.
Nos gerenciador de dispositivos do windows mostra que o dispositivo está funcionando corretamente, porém no applet que desenvolvemos, não acha a leitora.
Existe algum aplicativo que eu possa instalar para testar se a leitora funciona no meu windows?
Caso ela funcione, o problema é com o applet e não com o driver.
Att,
PS: A leitora está funcionando corretamente, pois no Win XP e 7 32 bits, funciona normalmente.
Prezado cliente,
Tente rodar um de nossos códigos de amostra, disponíveis para download nesta página: http://www.griaulebiometrics.com/page/pt-br/downloads
Você pode utilizar o exemplo de sua preferência.
Verifique se o programa executa corretamente, se não está ocorrendo nenhum erro.
Atenciosamente,
--
Matheus Smythe Svolenski
Griaule Biometrics Support Team
Prezado cliente,
Você pode por favor testar um de nossos códigos de amostra para ver se funciona corretamente?
Eles podem ser encontrados nesta página: http://www.griaulebiometrics.com/page/pt-br/downloads
Você pode por favor confirmar a versão do seu Windows? Ele é 32 ou 64 bits?
Atenciosamente,
--
Matheus Smythe Svolenski
Griaule Biometrics Support Team
O sistema instalado tanto no not quanto no pc é o windows ultimate 64 bits
Porem no Not esta funcionando com perfeição mas no pc o aplicativo diz: Procurando leitor... mas não o acende...
O leitor esta devidamente conectato e ativo no gerenciador de dispositivos...
Pode ser algo com a porta USB com relação a mesma ser ou não USB 1.0 ou 2.0?
Grato
testei com um aplicativo exe de voces... FingerPrint.NET - Sample Aplication - C# 2005...
Cliquei em
Enroll, StarEnroll...
Abriu a tela: Consolidation e abaixo a mensagem
Enrollment Process Started.. porem nal liga o leitor....
Em outro aplicativo da nitgen... da o seguinte erro:
NBioAPIERROR_DEVICE_NOT_OPENED [261]
Instalei em outro not com window 32 bits deu certo...
A situcao e a seguinte
1- Not windows 7 64 - Funcionou
2 - Not windows 7 32 - Funcionou
3 - PC windows 7 64 - Nao encontra o leitor... Sera que é problema com a USB por ser ou nao 2.0????
Olá,
Tentei com o VB.NET 2005 Componente .NET executando o GrIcaoFaceXSampleVB.NET.exe, com a leitora conectada. Para verificar se o problema é com a leitora ou com o driver para win 7 64 bits.
Ao executar o programa apresentou-me o seguinte erro:
Consulte o final desta mensagem para obter detalhes sobre como chamar a
depuração just-in-time (JIT) em vez desta caixa de diálogo.
************** Texto de Exceção **************
System.BadImageFormatException: Não foi possível carregar arquivo ou assembly 'Com.Griaule.IcaoFace, Version=0.0.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=null' ou uma de suas dependências. Foi feita uma tentativa de se carregar um programa com um formato incorreto.
Nome do arquivo: 'Com.Griaule.IcaoFace, Version=0.0.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=null'
em GrIcaoFaceXSampleVB.NET.Util..ctor(ListBox ltBox)
em GrIcaoFaceXSampleVB.NET.formMain.formMain_Load(Object sender, EventArgs e)
em System.Windows.Forms.Form.OnLoad(EventArgs e)
em System.Windows.Forms.Control.CreateControl(Boolean fIgnoreVisible)
em System.Windows.Forms.Control.CreateControl()
em System.Windows.Forms.Control.WmShowWindow(Message& m)
em System.Windows.Forms.Control.WndProc(Message& m)
em System.Windows.Forms.Control.ControlNativeWindow.WndProc(Message& m)
em System.Windows.Forms.NativeWindow.Callback(IntPtr hWnd, Int32 msg, IntPtr wparam, IntPtr lparam)
AVI: o log de ligações de assembly está desativado.
Para ativar o log de falhas de assembly, defina o valor do Registro [HKLM\Software\Microsoft\Fusion!EnableLog] (DWORD) como 1.
Observação: há alguma penalidade para o desempenho associada ao log de falha de ligação de assembly.
Para desativar esse recurso, remova o valor do Registro [HKLM\Software\Microsoft\Fusion!EnableLog].
************** Conjuntos de Módulos (Assemblies) Carregados **************
mscorlib
Versão do Conjunto de Módulos (Assembly): 2.0.0.0
Versão do Win32: 2.0.50727.5446 (Win7SP1GDR.050727-5400)
Base de Código: file:///C:/Windows/Microsoft.NET/Framework64/v2.0.50727/mscorlib.dll
----------------------------------------
GrIcaoFaceXSampleVB.NET
Versão do Conjunto de Módulos (Assembly): 1.0.3118.34093
Versão do Win32: 1.0.3118.34093
Base de Código: file:///C:/Users/Preis/Downloads/GrIcaoFaceNET_VB_NET_2005/GrIcaoFaceNET%20-%20VB.NET%202005/bin/GrIcaoFaceXSampleVB.NET.exe
----------------------------------------
System.Windows.Forms
Versão do Conjunto de Módulos (Assembly): 2.0.0.0
Versão do Win32: 2.0.50727.5446 (Win7SP1GDR.050727-5400)
Base de Código: file:///C:/Windows/assembly/GAC_MSIL/System.Windows.Forms/2.0.0.0__b77a5c561934e089/System.Windows.Forms.dll
----------------------------------------
System
Versão do Conjunto de Módulos (Assembly): 2.0.0.0
Versão do Win32: 2.0.50727.5447 (Win7SP1GDR.050727-5400)
Base de Código: file:///C:/Windows/assembly/GAC_MSIL/System/2.0.0.0__b77a5c561934e089/System.dll
----------------------------------------
System.Drawing
Versão do Conjunto de Módulos (Assembly): 2.0.0.0
Versão do Win32: 2.0.50727.5420 (Win7SP1.050727-5400)
Base de Código: file:///C:/Windows/assembly/GAC_MSIL/System.Drawing/2.0.0.0__b03f5f7f11d50a3a/System.Drawing.dll
----------------------------------------
Microsoft.VisualBasic
Versão do Conjunto de Módulos (Assembly): 8.0.0.0
Versão do Win32: 8.0.50727.5420 (Win7SP1.050727-5400)
Base de Código: file:///C:/Windows/assembly/GAC_MSIL/Microsoft.VisualBasic/8.0.0.0__b03f5f7f11d50a3a/Microsoft.VisualBasic.dll
----------------------------------------
System.Windows.Forms.resources
Versão do Conjunto de Módulos (Assembly): 2.0.0.0
Versão do Win32: 2.0.50727.5420 (Win7SP1.050727-5400)
Base de Código: file:///C:/Windows/assembly/GAC_MSIL/System.Windows.Forms.resources/2.0.0.0_pt-BR_b77a5c561934e089/System.Windows.Forms.resources.dll
----------------------------------------
mscorlib.resources
Versão do Conjunto de Módulos (Assembly): 2.0.0.0
Versão do Win32: 2.0.50727.5446 (Win7SP1GDR.050727-5400)
Base de Código: file:///C:/Windows/Microsoft.NET/Framework64/v2.0.50727/mscorlib.dll
----------------------------------------
************** Depuração JIT **************
Para habilitar a depuração just-in-time (JIT), o arquivo .config deste
aplicativo ou computador (machine.config) deve ter o valor
jitDebugging definido na seção system.windows.forms.
O aplicativo também deve ser compilado com a depuração
habilitada.
Por exemplo:
<configuration>
<system.windows.forms jitDebugging="true" />
</configuration>
Quando a depuração JIT está habilitada, qualquer exceção não tratada
será enviada ao depurador JIT registrado no computador,
em vez de ser tratada nesta caixa de diálogo.
Vou verificar com outra versão.
Caro cliente,
Tente utilizar esta depuração ao vivo para verificar onde ocorre o erro com uma informação mais precisa e nos contate novamente. Qual leitor você está usando?
No sistema 32bits funciona corretamente?
O senhor está usando consolidação de template para obter um template de qualidade superior?
Atenciosamente,
Thiago Aciely Rodrigues;
Griaule Support Team.
E sobre a minha dúvida?
Grato...
Caro hpp,
Qual leitor você está utilizando? Por favor tente debugar a função sensor plug do nosso sample e cheque se seu leitor está plugando, deve aparecer um sensor "file" e, logo em seguida, o seu leitor. Além disso, você disse que o exemplo da nitgen não funciona também, o driver que foi instalado é o para 64 bits?
Atenciosamente
Thiago Aciely Rodrigues;
Griaule Support Team.
A situação e a seguinte...
O sensor aparece Em dispositivos e impressoras como funcionando normalmente...
Ao instalar o drive, apre um aplicativo de teste da Nitgen.. e este funciona...
porem ao abrir o aplicativo é como se o sensor não estivesse plugado.. aparece apenas Procurando leitor....
Instalei em outro not com window 32 bits deu certo...
A situcao e a seguinte
1- Not windows 7 64 - Funcionou
2 - Not windows 7 32 - Funcionou
3 - PC windows 7 64 - Nao encontra o leitor... Sera que é problema com a USB por ser ou nao 2.0????
Leitor Nitgen Hamster III
Caro cliente,
Só para confirmar: O aplicativo da nitgen funciona perfeitamente e o nosso não? Uma possivel solução seria desinstalar todos os driver do referido leitor e instala-los novamente, não deixe o windows instalar os drivers automaticamente, faça isso manualmente parater certeza q o driver correto será instalado.
Atenciosamente,
Thiago Aciely Rodrigues;
Griaule Support Team.
O aplicativo da nitgen.. so aparece na hora que termina de instalar o drive... Na hora ele funciona... mas não tenho como testa-lo novamente pois so executa na instalaçào do drive...
Instalei em um not assim como fiz no PC .. mas no pc não funcionou...
Parece-me que ele reconhece o leito apena na instalacao, deppois nao mais...
Sera algo com a USB? pois as vezes da a mensagem: este dispositivo funciona melhor em usb 2.0
Caro cliente,
Por favor tente debugar nossa aplicação como sugeri acima e nos informe o que ocorreu. Assim poderemos ter uma ideia melhor do problema
Atenciosamente,
Thiago Aciely Rodrigues;
Griaule Support Team.